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EXCELÊNCIA EM COMUNICAÇÃO COM PNL - ASSERTIVIDADE E INFLUÊNCIA - AVANÇADO


06, 13, 20 e 27 de fevereiro 2019

Objetivos:

Desenvolver a habilidades avançadas de comunicação assertiva e influente.

OBS. SOMENTE QUEM FEZ O BÁSICO PODERÁ FAZER O AVANÇADO.

Carga Horária:

16 Horas

Conteúdo Programático:

O primeiro módulo – Adaptando o estilo de pensamento: Quando estamos conversando com uma pessoa, um obstáculo é pensar, ou seja, processar a informação, de modo diferente dela. Podemos identificar o processamento da outra pessoa e modificar nosso próprio estilo de pensamento para aumentar nossa habilidade de criar relacionamentos de confiança e influência. Nosso primeiro módulo “Adaptando o estilo de pensamento” desenvolverá esta habilidade.

Neste módulo vamos aprender a identificar os filtros que utilizamos quando nos relacionamos com o mundo. Estes filtros determinam como nós percebemos tudo à nossa volta. Eles também têm uma grande influência em como nos comunicamos com as pessoas e nos comportamentos que manifestamos. Aprenderemos como identificar estes filtros em nós, nos interlocutores, e como utilizar este conhecimento em estruturas de influência criando relacionamentos saudáveis, confiança e uma comunicação eficaz e produtiva.


O segundo módulo – Estruturas de Influência: Nos próximos 3 dias trabalharemos recursos linguísticos para gerar insights poderosos, para lidar com mensagens distorcidas ou ambíguas, para reunir informações, esclarecer significados, ressignificar objeções, identificar limitações e ampliar as opções de escolha:

1. Gerando Insights e Criando Soluções: Aprenderemos a utilizar perguntas para gerar insights poderosos. “Quando ouvimos uma pergunta nosso cérebro aciona instantaneamente todas as trilhas neurais capazes de responder a questão. Fazemos isso automaticamente pois somos programados para funcionar assim. Perguntas bem formuladas são uma excelente ferramenta de comunicação.

2. “A Arte da Linguagem Precisa”: é um conjunto de instrumentos que possibilitam a obtenção de informações de alta qualidade das pessoas com quem nos relacionamos e nos comunicamos. A aplicação deste método ajuda o interlocutor a ser mais específico ou preciso na comunicação e em consequência, propicia maior entendimento e solução.

O Método foi criado para que possamos buscar informações “não ditas” e contém estruturas esclarecedoras que podem ser utilizadas para reunir informações, esclarecer significados, ressignificar objeções, identificar limitações e ampliar as opções de escolha, etc. Com esta técnica é possível tornar a comunicação mais incisiva, chegando de maneira mais fácil ao seu objetivo.

3. “A Magia da Comunicação”: Aprenderemos também técnicas para se chegar às profundezas inconscientes, onde a informação real de uma experiência é armazenada e depois recuperar esta informação.

A mente consciente geralmente tende a distorcer os fatos, modificar ou eliminar os principais aspectos da experiência e omitir informações. Esta técnica acompanha e entende a realidade como percebida pelo interlocutor, percebe, aceita e contorna a resistência inicial e, finalmente, conduz por meio de estruturas linguísticas, a fim de construir um caminho de entendimento e relacionamento genuínos.

É um processo “indireto”, contornando as resistências naturais do interlocutor, evitando frases diretas ou diretivas, e ao invés disso, usando uma linguagem ambígua, respeitosa, não invasiva, incompleta, que permite a ele preencher as lacunas da linguagem a partir do seu rico universo interior, e não de acordo com as crenças ou “verdades” de quem está falando. Este modelo de comunicação fortalece o vínculo, aumenta a confiança no relacionamento e conduz a um processo de comunicação influente, criativo e eficaz.

Público Alvo:

Voltado para profissionais que necessitem desenvolver a habilidade de comunicação assertiva e influente, tais como: gerentes, supervisores, coordenadores, analistas, compradores, vendedores, advogados, entre outros.



Instrutor(a):


DANI SEMMER
Business Executive and Life Coach, Treinner
Consultora em Soluções e Gerenciamento Sistêmico Experiência de mais de 20 anos em desenvolvimento e liderança de pessoas. Especialista em técnicas aceleradas para mudança humana, com foco no desenvolvimento da excelência pessoal. Vasta experiência prática, atuando por 20 anos como executiva sênior de empresas de grande porte, sempre à frente de áreas extremamente relevantes como Marketing, Logística, Produção, Qualidade e Meio Ambiente.



Investimento:


Inscrições até dia 04/02/2019: .....................................
Associados: R$ 450,00.................................................................................................
Não associados: R$ 610,00..........................................................................................


Inscrições até dia 23/01/2019 – Condição Especial:
Associados: R$ 400,00.................................................................................................
Não associados: R$ 560,00..........................................................................................



Desconto:

Desconto especial para empresas que inscreverem:
3 Participantes = 5%
4 Participantes = 10%
5 Participantes ou mais = 15%

Forma de Pagamento:
Pessoa Jurídica: Boleto Bancário ou Cartão Débito/Crédito (Com emissão de Nota de Débito/Recibo)
Pessoa Física: Cheque. Dinheiro ou Cartão Débito/Crédito (Com emissão de Nota de Débito/Recibo)



Material:

Incluso Material Didático, Certificado e Coffee-Break



Local:

CIESP SOROCABA
Av. Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3260 | Alto da Boa Vista - Sorocaba/SP
CEP 18013-280 | Fone: (15) 4009.2900
www.ciespsorocaba.com.br



Horário(s):

18h - 22h



Informações Gerais:

LIMITE DE 30 VAGAS POR TURMA.
INSCRIÇÕES ATÉ 04/02/2019 (ou enquanto durarem as vagas)
A confirmação do curso está sujeita a quórum mínimo
Necessário 75% de frequência para entrega do Certificado
Mais informações pelo fone: (15) 4009-2900 ou e-mail: cursos@ciespsorocaba.com.br com Ada, Michela ou Rosana



Informamos que ocorrências de cancelamento e/ou desistência somente serão aceitas se comunicadas formalmente (por carta ou e-mail) com 48 horas úteis de antecedência do início do treinamento.
Não havendo registro na forma indicada acima, o não comparecimento ao treinamento concederá ao CIESP - D.R. Sorocaba o direito de emitir a cobrança da inscrição, por meio de boleto bancário.