EXCEL�NCIA EM COMUNICA��O COM PNL � ASSERTIVIDADE E INFLU�NCIA (B�SICO)

05, 12, 19 e 26 de setembro de 2018

Objetivos:

DIA 1 (4 HORAS): O Primeiro Passo
Objetivos:
Entender como nos relacionamos com o mundo e com as pessoas. Entender como nossa mente
funciona, como registramos nossas experi�ncias e desenvolver ou evoluir a habilidade de
comunica��o criando um �ambiente interno� que facilite o processo.
Atuamos como atuamos porque temos modelos mentais que constru�mos ao longo da vida e
estes modelos impactam nossos processos de interpreta��o e comunica��o. Quando entendemos como funcionamos e como podemos nos comunicar melhor avan�amos congruentemente na dire��o de mais e melhores resultados em nossas vidas pessoal e profissional.

DIA 2 (4 HORAS): Cren�as de Excel�ncia
Objetivos:
Nossas cren�as, convic��es, paradigmas ou pressupostos internos, s�o como ordens inquestionadas nos dizendo como as coisas s�o ou n�o s�o, o que � poss�vel ou imposs�vel, ou ainda o que podemos ou n�o podemos fazer. Assim, as cren�as s�o determinantes para o nosso sucesso, em qualquer �rea da vida.
Cren�a � apenas um estado, uma representa��o interna, que governa um comportamento. Pode
ser uma cren�a fortalecedora, por exemplo de que seremos bem-sucedidos em alguma coisa, ou de que realizaremos algo mais. Por�m lembre-se: quer voc� diga que pode fazer alguma coisa ou diga que n�o pode, voc� est� sempre certo. A excel�ncia come�a com nosso reconhecimento de que uma cren�a � uma escolha. Voc� pode escolher cren�as que o limitem, ou que o apoiem.
Atuamos como atuamos porque temos modelos mentais que constru�mos ao longo da vida e estes
modelos impactam nossos comportamentos. Quando entendemos como funcionamos e como isto impacta em nossa comunica��o, rea��o, decis�o e gest�o emocional, fica f�cil encontrar o melhor caminho para um verdadeiro entendimento e para a excel�ncia pessoal.

DIA 3 (4 HORAS): A Diferen�a que faz toda a diferen�a
Objetivos:
N�s prestamos aten��o ao que est� acontecendo no nosso interior (pensamento e sentimento)
e no mundo externo (como a outra pessoa est� reagindo, o que ela est� mostrando com seu
corpo)? Uma das habilidades essenciais para o entendimento e para a influ�ncia � reconhecer
como a outra pessoa est� processando tudo o que est� ouvindo, vendo e sentindo.
�N�o h� arte que ensine a ler no rosto as fei��es da alma.� William Shakespeare Desenvolver a capacidade de detectar caracter�sticas e mudan�as na fisiologia de outras pessoas � fundamental para um verdadeiro entendimento. O conhecimento sobre como o ser
humano processa e envia informa��es facilita a comunica��o e os relacionamentos.
A congru�ncia interna tamb�m � fundamental para a comunica��o. Congru�ncia n�o significa
postura autorit�ria nem controladora. Significa firmeza e convic��o aliada � uma postura
flex�vel e acess�vel. Envolve tamb�m o uso elegante de todos os componentes da mensagem.
Desenvolver congru�ncia d� for�a � comunica��o e ao poder de influ�ncia.

DIA 4 (4 horas): Polindo as Arestas
Objetivos:
Qual a diferen�a que faz diferen�a em sentir-se confort�vel e apreciado por algu�m mesmo se
ele discordar do que voc� disse? Como � que voc� gosta instantaneamente de algumas pessoas que encontra enquanto que de outras voc� n�o consegue escapar suficientemente r�pido?
Porque voc� pode falar com algumas pessoas durante horas e isto parecer apenas minutos?
A resposta para todas estas perguntas � o Rapport, um dos alicerces da comunica��o influente.
Quando as pessoas est�o se comunicando em Rapport elas acham f�cil serem entendidas e
acreditam que seus interesses s�o altamente considerados pela outra pessoa.

Carga Hor�ria:

16 Horas

Conte�do Program�tico:

 Comunica��o, Assertividade e Influ�ncia;
 Como interagimos com o mundo;
 Processos de interpreta��o e comunica��o.

 O que s�o Cren�as;
 Cren�as e rea��es, decis�es, comportamentos e emo��es;
 Cren�as de Excel�ncia.

 Acuidade de Percep��o: perceber como o outro processa, organiza e codifica
sensorialmente a informa��o que recebe. Todos falamos como sentimos e como pensamos,
e muitas vezes, o inverso, pensamos e sentimos como falamos.
 Linguagem Corporal: A fisiologia humana � respons�vel por nossa experi�ncia interna e, ao
mesmo tempo, � um reflexo de tal experi�ncia, ou seja, ela influencia, afeta e mostra a
experi�ncia interna.
 Congru�ncia interna: a base para a confian�a e a influ�ncia.

P�blico Alvo:

Gerentes, supervisores, coordenadores, analistas, equipe administrativa, compradores, equipe
comercial, advogados e qualquer pessoa que precise desenvolver a habilidade de comunica��o
assertiva e influente.

Instrutor(a):

INSTRUTORA: DANI SEMMER
Business Executive and Life Coach, Treinner
Consultora em Solu��es e Gerenciamento Sist�mico Experi�ncia de mais de 20 anos em desenvolvimento e lideran�a de pessoas. Especialista em t�cnicas aceleradas para mudan�a humana, com foco no desenvolvimento da excel�ncia pessoal. Vasta experi�ncia pr�tica, atuando por 20 anos como executiva s�nior de empresas de grande porte, sempre � frente de �reas extremamente relevantes como Marketing, Log�stica, Produ��o, Qualidade e Meio Ambiente.

Investimento:

Inscri��es at� dia 29/08/2018: .....................................
Associados: R$ 330,00.................................................................................................
N�o associados: R$ 495,00..........................................................................................

Inscri��es at� dia 15/08/2018 � Condi��o Especial:
Associados: R$ 320,00.................................................................................................
N�o associados: R$ 485,00..........................................................................................

Desconto:

Desconto especial para empresas que inscreverem:
3 Participantes = 5%
4 Participantes = 10%
5 Participantes ou mais = 15%

Forma de Pagamento:
Pessoa Jur�dica: Boleto Banc�rio ou Cart�o D�bito/Cr�dito
Pessoa F�sica: Cheque. Dinheiro ou Cart�o D�bito/Cr�dito

Material:

Incluso Material Did�tico, Certificado e Coffee-Break

Local:

CIESP SOROCABA
Av. Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3260 | Alto da Boa Vista - Sorocaba/SP
CEP 18013-280 | Fone: (15) 4009.2900
www.ciespsorocaba.com.br

Hor�rio(s):

18h - 22h

Informa��es Gerais:

LIMITE DE 30 VAGAS POR TURMA.
INSCRI��ES AT� 29/08/2018 (ou enquanto durarem as vagas)
A confirma��o do curso est� sujeita a qu�rum m�nimo
Necess�rio 75% de frequ�ncia para entrega do Certificado
Mais informa��es pelo fone: (15) 4009-2900 ou e-mail: cursos@ciespsorocaba.com.br com Ada, Michela ou Rosana

Informamos que ocorr�ncias de cancelamento e/ou desist�ncia somente ser�o aceitas se comunicadas formalmente (por carta ou e-mail) com 48 horas �teis de anteced�ncia do in�cio do treinamento.
N�o havendo registro na forma indicada acima, o n�o comparecimento ao treinamento conceder� ao CIESP - D.R. Sorocaba o direito de emitir a cobran�a da inscri��o, por meio de boleto banc�rio.