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TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO


26 de maio de 2018

Objetivos:

Desenvolver as habilidades de negociação, ampliando os conhecimentos e
apresentando técnicas e estratégias eficazes para uma negociação de sucesso.
Promover uma autorreflexão sobre as habilidades e atitudes de negociação dos participantes.
Contribuir para o desenvolvimento de negociações cooperativas e produtivas no ambiente organizacional.

Carga Horária:

08 Horas

Conteúdo Programático:

A importância da negociação no ambiente organizacional.
Negociação: Conceitos e cenários atuais.
Habilidades básicas de negociação.
Variáveis de uma negociação; Poder, Tempo e Informação
teste de perfil de Negociador
Perfil dos negociadores, entendendo seu perfil e da outra parte.
como evitar os erros comuns nas negociações.
Como levar vantagens nas negociações.
Lidando com as emoções no processo de negociação.
Métodos de Negociação:
 Negociação Distributiva
 Negociação Integrativa
 O Método Harvard
O Método Harvard de Negociação:
 Não barganhe as posições
 Separe as pessoas do problema
 Concentre-se nos interesses, não nas posições.
 Invente opções de ganhos mútuos
 Insista em critérios objetivos
Os passos de uma negociação de sucesso:
 Preparar
* Definição de limites de negociação. (ZOPA)
* Prevendo Objeções
* Listando Concessões
* Definição e Estratégias para o MACNA – Melhor alternativa em caso de não acordo.
 Explorar
* Como estabelecer um relacionamento e gerar confiança
* Como definir objetivos e benefícios mútuos e como as partes trabalharão.
* Como levantar as expectativas e necessidades do outro.
* Entendo as posições de cada negociador.
* Como fazer perguntas exploratórias e coletar as informações necessárias.
* Atitudes empáticas na negociação.
* Conhecendo o estilo do outro negociador.
 Propor
* Como apresentar suas ideias e propostas de forma convincente.
* Estrategias de comunicação para atingir todos os tipos de estilos de negociadores.
 Negociar
* Entendendo as objeções.
* Esclarecer dúvidas de forma propositiva.
* Como fazer concessões e atingir os resultados.
* Observando o clima e andamento da negociação.
* Como lidar com contrapropostas.
 Fechar
* Como perceber os sinais de aceitação ou rejeição de sua ideias ou proposta.
* Como rever e clarificar os pontos ancorados da negociação.
* Técnicas de Fechamento para diversas situações de negociação.
* Cuidado para não perder o momento certo.
* Definição de um plano de implementação.
Estratégias de Influencia na negociação.
Táticas e dicas de negociação.
Situações especiais de negociação.
Questões éticas na negociação.
Execícios e simulação de negociações.

Público Alvo:

Líderes, Encarregados, Supervisores, Gestores, Gerentes, Diretores, Empresários, Analistas, Compradores, vendedores.
Qualquer profissional que necessite desenvolver habilidades de negociação.



Instrutor(a):


ROGÉRIO RODOLFO BAPTISTA
Possui Mestrado em Psicologia Social pela PUC-SP; Graduação em Psicologia pela UNIMEP e Técnico em Mecânica Industrial pela UNICAMP.
Possui mais de 30 cursos de aperfeiçoamento nas áreas de gestão de pessoas, psicologia e administração tais como: Eneagrama; Gestalt Grupos; Administração de Dep. Pessoal; Remuneração Estratégica – Cargos e Salários; Formação de Consultores; MASP – Metodologia de Analise e Solução de Problemas; Instrutores e Multiplicadores de Treinamento; Analista de Treinamento – LNTD e Avaliação de Resultados; Instrutores do Programa 5S e Qualidade Total.
Já desenvolveu projetos de Gestão de Processos de Recursos Humanos e ou Treinamentos nas empresas: Borgwarner, Grupo Dia %, Transdata, InoxCVA, Viskase, Aeroporto Viracopos, Propay, BSP, Asvotec, RH Brasil, Amphenol, V.R. Software, Instituto Patrícia Lacombe, Romero Lopes Construtora, J. Fonseca Construtora, Alux do Brasil, Transjordano, Amer, Equitronic, DAE Santa Bárbara d’Oeste, Prefeitura Municipal de Santa Bárbara d’Oeste, SINFRECAR, SINDIVAREJISTA, ACIC, CIESP Campinas.
Ministrou treinamentos e palestras para mais de 8.000 profissionais sobre diversos temas como: Relacionamento e Comunicação, Comunicação Assertiva, Entrevistas por Competências, Formação de Analistas de Treinamento; Recrutamento e Seleção; Formação de Instrutores de Treinamento; Desenvolvimento de Competências de Liderança; Capacitação de Avaliadores de Desempenho; Relações Interpessoais no Trabalho e Desenvolvimento de Equipes.



Investimento:


Inscrições até dia 18/05/2018: .....................................
Associados: R$ 165,00.................................................................................................
Não associados: R$ 250,00..........................................................................................


Inscrições até dia 11/05/2018 – Condição Especial:
Associados: R$ 155,00.................................................................................................
Não associados: R$ 240,00..........................................................................................



Desconto:

Desconto especial para empresas que inscreverem:
3 Participantes = 5%
4 Participantes = 10%
5 Participantes ou mais = 15%

Forma de Pagamento:
Pessoa Jurídica: Boleto Bancário ou Cartão Débito/Crédito
Pessoa Física: Cheque. Dinheiro ou Cartão Débito/Crédito



Material:

Incluso Material Didático, Certificado e Coffee-Break



Local:

CIESP SOROCABA
Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3260 - Alto da Boa Vista.



Horário(s):

08h30 - 17h30



Informações Gerais:

LIMITE DE 30 VAGAS POR TURMA.
INSCRIÇÕES ATÉ 18/05/2018 (ou enquanto durarem as vagas)
A confirmação do curso está sujeita a quórum mínimo
Necessário 75% de frequência para entrega do Certificado
Mais informações pelo fone: (15) 4009-2900 ou e-mail: cursos@ciespsorocaba.com.br com Ada, Michela ou Rosana



Informamos que ocorrências de cancelamento e/ou desistência somente serão aceitas se comunicadas formalmente (por carta ou e-mail) com 48 horas úteis de antecedência do início do treinamento.
Não havendo registro na forma indicada acima, o não comparecimento ao treinamento concederá ao CIESP - D.R. Sorocaba o direito de emitir a cobrança da inscrição, por meio de boleto bancário.