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Cursos

EXCELÊNCIA EM COMUNICAÇÃO COM PNL – ASSERTIVIDADE E INFLUÊNCIA (BÁSICO).


07, 14, 21 e 28 de março de 2018

Objetivos:

DIA 1 (4 HORAS): O Primeiro Passo
Objetivos:
Entender como nos relacionamos com o mundo e com as pessoas. Entender como nossa mente
funciona, como registramos nossas experiências e desenvolver ou evoluir a habilidade de
comunicação criando um “ambiente interno” que facilite o processo.
Atuamos como atuamos porque temos modelos mentais que construímos ao longo da vida e
estes modelos impactam nossos processos de interpretação e comunicação. Quando entendemos como funcionamos e como podemos nos comunicar melhor avançamos congruentemente na direção de mais e melhores resultados em nossas vidas pessoal e profissional.

DIA 2 (4 HORAS): Crenças de Excelência
Objetivos:
Nossas crenças, convicções, paradigmas ou pressupostos internos, são como ordens inquestionadas nos dizendo como as coisas são ou não são, o que é possível ou impossível, ou ainda o que podemos ou não podemos fazer. Assim, as crenças são determinantes para o nosso sucesso, em qualquer área da vida.
Crença é apenas um estado, uma representação interna, que governa um comportamento. Pode
ser uma crença fortalecedora, por exemplo de que seremos bem-sucedidos em alguma coisa, ou de que realizaremos algo mais. Porém lembre-se: quer você diga que pode fazer alguma coisa ou diga que não pode, você está sempre certo. A excelência começa com nosso reconhecimento de que uma crença é uma escolha. Você pode escolher crenças que o limitem, ou que o apoiem.
Atuamos como atuamos porque temos modelos mentais que construímos ao longo da vida e estes
modelos impactam nossos comportamentos. Quando entendemos como funcionamos e como isto impacta em nossa comunicação, reação, decisão e gestão emocional, fica fácil encontrar o melhor caminho para um verdadeiro entendimento e para a excelência pessoal.

DIA 3 (4 HORAS): A Diferença que faz toda a diferença
Objetivos:
Nós prestamos atenção ao que está acontecendo no nosso interior (pensamento e sentimento)
e no mundo externo (como a outra pessoa está reagindo, o que ela está mostrando com seu
corpo)? Uma das habilidades essenciais para o entendimento e para a influência é reconhecer
como a outra pessoa está processando tudo o que está ouvindo, vendo e sentindo.
“Não há arte que ensine a ler no rosto as feições da alma.” William Shakespeare Desenvolver a capacidade de detectar características e mudanças na fisiologia de outras pessoas é fundamental para um verdadeiro entendimento. O conhecimento sobre como o ser
humano processa e envia informações facilita a comunicação e os relacionamentos.
A congruência interna também é fundamental para a comunicação. Congruência não significa
postura autoritária nem controladora. Significa firmeza e convicção aliada à uma postura
flexível e acessível. Envolve também o uso elegante de todos os componentes da mensagem.
Desenvolver congruência dá força à comunicação e ao poder de influência.

DIA 4 (4 horas): Polindo as Arestas
Objetivos:
Qual a diferença que faz diferença em sentir-se confortável e apreciado por alguém mesmo se
ele discordar do que você disse? Como é que você gosta instantaneamente de algumas pessoas que encontra enquanto que de outras você não consegue escapar suficientemente rápido?
Porque você pode falar com algumas pessoas durante horas e isto parecer apenas minutos?
A resposta para todas estas perguntas é o Rapport, um dos alicerces da comunicação influente.
Quando as pessoas estão se comunicando em Rapport elas acham fácil serem entendidas e
acreditam que seus interesses são altamente considerados pela outra pessoa.


Carga Horária:

16 Horas

Conteúdo Programático:

 Comunicação, Assertividade e Influência;
 Como interagimos com o mundo;
 Processos de interpretação e comunicação.

 O que são Crenças;
 Crenças e reações, decisões, comportamentos e emoções;
 Crenças de Excelência.

 Acuidade de Percepção: perceber como o outro processa, organiza e codifica
sensorialmente a informação que recebe. Todos falamos como sentimos e como pensamos,
e muitas vezes, o inverso, pensamos e sentimos como falamos.
 Linguagem Corporal: A fisiologia humana é responsável por nossa experiência interna e, ao
mesmo tempo, é um reflexo de tal experiência, ou seja, ela influencia, afeta e mostra a
experiência interna.
 Congruência interna: a base para a confiança e a influência.


Público Alvo:

Gerentes, supervisores, coordenadores, analistas, equipe administrativa, compradores, equipe
comercial, advogados e qualquer pessoa que precise desenvolver a habilidade de comunicação
assertiva e influente.



Instrutor:


DANIELE SEMMER
Business Executive and Life Coach, Treinner
Consultora em Soluções e Gerenciamento Sistêmico Experiência de mais de 20 anos em desenvolvimento e liderança de pessoas. Especialista em técnicas aceleradas para mudança humana, com foco no desenvolvimento da excelência pessoal. Vasta experiência prática, atuando por 20 anos como executiva sênior de empresas de grande porte, sempre à frente de áreas extremamente relevantes como Marketing, Logística, Produção, Qualidade e Meio Ambiente.



Investimento:


Inscrições até dia 28/02/2018: .....................................
Associados: R$ 330,00.................................................................................................
Não associados: R$ 495,00..........................................................................................


Inscrições até dia 21/02/2018 – Condição Especial:
Associados: R$ 320,00.................................................................................................
Não associados: R$ 485,00..........................................................................................



Desconto:

Desconto especial para empresas que inscreverem:
3 Participantes = 5%
4 Participantes = 10%
5 Participantes ou mais = 15%

Forma de Pagamento:
Pessoa Jurídica: Boleto Bancário ou Cartão Débito/Crédito
Pessoa Física: Cheque. Dinheiro ou Cartão Débito/Crédito



Material:

Incluso Material Didático, Certificado e Coffee-Break



Local:

CIESP SOROCABA
Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3260 - Alto da Boa Vista



Horário(s):

18h - 22h



Informações Gerais:

LIMITE DE 30 VAGAS POR TURMA.
INSCRIÇÕES ATÉ 28/02/2018 (ou enquanto durarem as vagas)
A confirmação do curso está sujeita a quórum mínimo
Necessário 75% de frequência para entrega do Certificado
Mais informações pelo fone: (15) 4009-2900 ou e-mail: cursos@ciespsorocaba.com.br com Ada, Michela ou Rosana



Informamos que ocorrências de cancelamento e/ou desistência somente serão aceitas se comunicadas formalmente (por carta ou e-mail) com 48 horas úteis de antecedência do início do treinamento.
Não havendo registro na forma indicada acima, o não comparecimento ao treinamento concederá ao CIESP - D.R. Sorocaba o direito de emitir a cobrança da inscrição, por meio de boleto bancário.