EXCEL�NCIA EM COMUNICA��O COM PNL � ASSERTIVIDADE E INFLU�NCIA (B�SICO).

30 de agosto, 06 e 13 de setembro

Objetivos:

DIA 1 (4 HORAS):
Objetivos:
Entender como nos relacionamos com o mundo e com as pessoas. Entender como nossa mente
funciona, como registramos nossas experi�ncias e desenvolver ou evoluir a habilidade de
comunica��o criando um �ambiente interno� que facilite o processo.
Atuamos como atuamos porque temos modelos mentais que constru�mos ao longo da vida e
estes modelos impactam nossos processos de comunica��o, rea��o, decis�o e gest�o
emocional. Como seres humanos, temos tamb�m um conjunto de cren�as e pressupostos que
fornecem a estrutura interna para embasar os processos de comunica��o e inter-rela��o.
Quando entendemos como funcionamos e como podemos evoluir estes modelos, fica f�cil
encontrar o melhor caminho para um verdadeiro entendimento e para a excel�ncia pessoal.

DIA 2 (4 HORAS):
Objetivos:
N�s prestamos aten��o ao que est� acontecendo no nosso interior (pensamento e sentimento)
e no mundo externo (como a outra pessoa est� reagindo, o que ela est� mostrando com seu
corpo)? Uma das habilidades essenciais para o entendimento e para a influ�ncia � reconhecer
como a outra pessoa est� processando tudo o que est� ouvindo, vendo e sentindo.
Qual a diferen�a que faz diferen�a em sentir-se confort�vel e apreciado por algu�m mesmo se
ele discordar do que voc� disse? Como � que voc� gosta instantaneamente de algumas pessoas
que encontra enquanto que de outras voc� n�o consegue escapar suficientemente r�pido?
Porque voc� pode falar com algumas pessoas durante horas e isto parecer apenas minutos? A
resposta para todas estas perguntas � o Rapport, um dos alicerces da comunica��o influente.
Quando as pessoas est�o se comunicando em Rapport elas acham f�cil serem entendidas e
acreditam que seus interesses s�o altamente considerados pela outra pessoa.

DIA 3 (4 horas):
Objetivos:
�N�o h� arte que ensine a ler no rosto as fei��es da alma.� William Shakespeare
Desenvolver a capacidade de detectar caracter�sticas e mudan�as na fisiologia de outras
pessoas � fundamental para um verdadeiro entendimento. O conhecimento sobre como o ser
humano processa e envia informa��es facilita o desenvolvimento desta compet�ncia.
A congru�ncia � fundamental para a comunica��o. Congru�ncia n�o significa postura autorit�ria nem controladora. Significa firmeza e convic��o aliada � uma postura flex�vel e acess�vel.
Envolve tamb�m o uso elegante de todos os componentes da mensagem. Desenvolver
congru�ncia d� for�a � comunica��o e ao poder de influ�ncia.

Carga Hor�ria:

12 Horas

Conte�do Program�tico:

 Gest�o dos Relacionamentos
 Como interagimos com a realidade
 Modelo de Comunica��o
 Acesso aos Modelos Mentais � Base da Influ�ncia
 Cren�as de Excel�ncia

Sistemas Representacionais, palavras e express�es processuais
 Falando a linguagem dele - A base para o entendimento
 Rapport � A base para os relacionamentos

Relembrando o Rapport
 Ferramenta: Acompanhamento e recapitulando
 Acuidade de Percep��o
 Congru�ncia e For�a Persuasiva
 Flexibilidade � Uma gin�stica emocional

P�blico Alvo:

Gerentes, supervisores, coordenadores, analistas, equipe administrativa, compradores, equipe
comercial, advogados e qualquer pessoa que precise desenvolver a habilidade de comunica��o
assertiva e influente.

Instrutor(a):

DANIELE SEMMER
Business Executive and Life Coach, Treinner
Consultora em Solu��es e Gerenciamento Sist�mico Experi�ncia de mais de 20 anos em desenvolvimento e lideran�a de pessoas. Especialista em t�cnicas aceleradas para mudan�a humana, com foco no desenvolvimento da excel�ncia pessoal. Vasta experi�ncia pr�tica, atuando por 20 anos como executiva s�nior de empresas de grande porte, sempre � frente de �reas extremamente relevantes como Marketing, Log�stica, Produ��o, Qualidade e Meio Ambiente.

Investimento:

Inscri��es at� dia 23/08/2017: .....................................
Associados: R$ 240,00.................................................................................................
N�o associados: R$ 360,00..........................................................................................

Inscri��es at� dia 16/08/2017 � Condi��o Especial:
Associados: R$ 230,00.................................................................................................
N�o associados: R$ 350,00..........................................................................................

Desconto:

Desconto especial para empresas que inscreverem:
3 Participantes = 5%
4 Participantes = 10%
5 Participantes ou mais = 15%

Forma de Pagamento:
Pessoa Jur�dica: Boleto Banc�rio ou Cart�o D�bito/Cr�dito
Pessoa F�sica: Cheque. Dinheiro ou Cart�o D�bito/Cr�dito

Material:

Incluso Material Did�tico, Certificado e Coffee-Break

Local:

CIESP SOROCABA
Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3260 - Alto da Boa Vista

Hor�rio(s):

18h - 22h

Informa��es Gerais:

LIMITE DE 30 VAGAS POR TURMA.
INSCRI��ES AT� 23/08/2017 (ou enquanto durarem as vagas)
A confirma��o do curso est� sujeita a qu�rum m�nimo
Necess�rio 75% de frequ�ncia para entrega do Certificado
Mais informa��es pelo fone: (15) 4009-2900 ou e-mail: cursos@ciespsorocaba.com.br com Ada, Michela ou Rosana

Informamos que ocorr�ncias de cancelamento e/ou desist�ncia somente ser�o aceitas se comunicadas formalmente (por carta ou e-mail) com 48 horas �teis de anteced�ncia do in�cio do treinamento.
N�o havendo registro na forma indicada acima, o n�o comparecimento ao treinamento conceder� ao CIESP - D.R. Sorocaba o direito de emitir a cobran�a da inscri��o, por meio de boleto banc�rio.